CRM

Migration in die Cloud – Dynamics 365 bei Stadtwerke Düren

Die Stadtwerke Düren sind ein kommunales Energieversorgungsunternehmen, für das der Kundenservice eine entscheidende Rolle spielt und bei dem Umdenken ein fester Bestandteil der Unternehmensstrategie ist. Seit 2018 unterstützt applied technologies als Dienstleister für Microsoft Dynamics die Stadtwerke. Im Rahmen ihrer Digitalisierungsstrategie und nach guten Erfahrungen wollten die Stadtwerke die Vorteile der Cloud-Lösung Dynamics 365 in Verbindung mit On-Premise Anwendungen nutzen. Auf diesem Weg wurden die Stadtwerke Düren erfolgreich von applied technologies angeleitet und begleitet.

DEEP DIVE – 2-Jahres Review: Kopplung zwischen einer AS400 und Dynamics 365

Anforderung Die Aufgabenstellung lautete wie folgt: Der Kunde betreibt eine IBM AS400 für die Kunden-Stammdatenverwaltung, die Produktionssteuerung und die Buchhaltung und Rechnungslegung. Im Zuge der Einführung einer Dynamics 365 Sales …

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applied technologies auf der E-World 2019

  Eine gute Gelegenheit, um gemeinsam einen Blick auf vergangene und zukünftige Projekte zu werfen, bietet die vom 5. bis 7.2.2019 in Essen stattfindende E-world 2019. Zum 14. Mal präsentiert …

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applied technologies auf der E-World 2018

Vom 6. bis zum 8. Februar 2018 präsentiert der IT-Dienstleister applied technologies seine Lösungen und Dienstleistungen auf der E-world 2018?. Die Essener Problemlöser auf Basis von Microsoft Produkten stellen bereits zum dreizehnten Mal auf dem Branchentreffpunkt der europäischen Energiewirtschaft aus (Halle 1 / Stand 411).

Dynamics 365 vereint CRM und ERP

Auf der WPC Worldwide Partner Conference, die vom 10.-14. Juli in Toronto stattfand, berichtete der Geschäftsführer von Microsoft persönlich – Satya Nadella – bereits am ersten Tag der Veranstaltung von der neuen Idee namens Dynamics 365.

Microsoft Dynamics CRM 2016 ist unterwegs

Noch mit dem Codenamen Ara betitelt, kündigt sich die neue Version der Kundenmanagementlösung von Microsoft an: Dynamics CRM 2016. Verfügbarkeit geplant für das letzte Quartal des Jahres soll es als zentrales Instrument im Vertrieb, Marketing und Service die Produktivität steigern.

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